Heeft u een probleem met een programma, kunt u een bepaalde functie niet vinden, of heeft u last van één of meerdere ongewenste programma's? Soms is het niet per sé nodig dat ik bij u langs kom maar kunnen de problemen ook op afstand opgelost worden. Eénvoudige problemen kunnen dan telefonisch meestal wel verholpen worden maar als het nét even lastiger wordt is het makkelijk als ik even kan "zien" waar het probleem zit. Een oplossing hiervoor kan dan zijn dat ik op uw computer "inlog" en zo voor u de oplossing instel. De gehele tijd kunt u zien wat ik doe, en ik kan zien wat u op uw scherm ziet.

De voorwaarden waar uw computer aan moet voldoen zijn:
  • Een WERKENDE constante adsl- of kabel-internetverbinding.
  • Windows 2000 of hoger (ook voor windows vista).
  • 2mb vrije ruimte op de harde schijf.
  • 128MB intern werkgeheugen.
Omdat deze manier van ondersteuning inhoudt dat u uw computer "openstelt" voor mij wil ik benadrukken dat ik uiteraard zeer discreet met uw persoonlijke gegevens zal omgaan, en in geen geval zal misbruiken voor welk doel dan ook!

Als u akkoord bent en graag door mij geholpen wilt worden kunt u telefonisch contact met mij opnemen en via onderstaande afbeelding het programma alvast op uw computer downloaden.

Klik op de afbeelding en kies "uitvoeren":